作者:齐鲁医院
齐鲁医院坚持将数字化转型作为解决患者“三长一短”难题的“牛鼻子”,以便民、利民、惠民为出发点,着力打造“智慧医疗”“智慧医保”“智慧支付”服务体系,建设了包括医保移动支付2.0、医保电子凭证全流程刷脸就医等在内的“融合支付2.0”项目智慧交院苹果版。
打造“全流程刷脸就医”智慧服务持续深化医保电子凭证应用
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我太平洋xg111xg111net企业邮局院将信息技术与医疗服务深度融合,在全国率先推行门诊场景下医保电子凭证全流程刷脸就医,进一步深化住院场景医保电子凭证应用,实现了建档、就医、结算、取药、入院登记、出院办理等门诊和住院全流程刷脸就医服务,打造智慧医疗、医保服务新体验智慧交院苹果版。
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参保患者来我院就医,只需要通过护士站/导诊台的医保综合服务终端,刷脸开通医保电子凭证,刷脸实现挂号、就诊、取药、检查检验、门诊医保费用和自费费用的融合支付、查询报告、入院登记、出院办理等门诊和住院的全流程就医智慧交院苹果版。
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打造“门诊结算”新服务加快推进门诊医保移动支付应用
为贯彻落实医保移动支付,我院加快推广门诊移动支付应用,自上线门诊移动支付以来,共有近3万人次使用移动支付完成门诊线上结算智慧交院苹果版。参保人来我院就医时,可通过医保电子凭证和移动支付,完成就医全流程和实时医保结算,真正实现了来院就医更安全、更便捷、免带卡、免排队。
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群众可通过支付宝、微信搜索“山东大学齐鲁医院移动支付”小程序,使用“门诊缴费”功能,使用个人医保电子凭证授权登录后,在手机端就可以完成医保基金统筹、医保个人账户支付及个人自费的线上医保结算,还可以在手机端查看处方单,真正实现随时随地缴费,随时随地查询明细智慧交院苹果版。
打造“线上出入院”新模式出院结算快捷办、即时办
“平时出入院时办理手续排队时间长,手续办理需要携带各种纸质凭证,资料不全还影响医保报销,材料备齐又要重新排队等候办理”,这是大多数患者在办理住院和出院时的痛点......为着力解决患者入出院手续繁琐、排长队问题,我院加快深化住院医保电子凭证应用,前后进行需求调研、系统方案设计、多部门流程改造、软件开发等过程重构了入出院流程,将线下入出院服务转到线上服务,真正实现让数据多跑路,让患者少跑腿智慧交院苹果版。
目前我院线上出入院实现了“一键住院”“续交押金”“出院结算”“出院单据”等功能,群众可通过支付宝/微信搜索“山东大学齐鲁医院移动支付”小程序,体验线上住院服务智慧交院苹果版。医生开具电子入院单后,患者可直接点击“一键住院”,填写入院信息并缴费即刻入院完成。在住院期间可随时随地使用“续交押金”服务进行押金的缴纳。
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患者符合出院条件后,患者或其家属在手机上点击“出院结算”就可以线上办理出院,无论是职工医保还是居民医保还是自费的病人,所有结算类型均可实现智慧交院苹果版。可以实时查看住院的费用明细和报销金额,点击“出院单据”功能,即可查看或下载电子发票和出院结算单。
医保电子凭证全流程“刷脸就医”和门诊、住院“移动支付”是我院打造的一站式智慧便民支付体系,真正解决了排队时间长、缴费时间长的问题智慧交院苹果版。接下来,我院将持续深化医保电子凭证和医保移动支付应用,尽快实现门诊、住院移动支付省内异地联网结算,为群众提供更加便捷、高效、安全的就医体验,也让参保人切实享受到“智慧医疗”“智慧医保”带来的优质服务。
作 者:侯德智、邓博、张天蔚
来 源:信息网络中心
编 辑:崔子昂
责 编:刘 艳
审 核:李 宁
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